La utilización de los servicios o la contratación de productos en mayaweb.es/maria (en adelante LAZODEMARIA) suponen la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones de Uso:
1.Aceptación y disponibilidad de los Términos y de Uso
Mediante la aceptación del presente contrato, usted declara:
1.Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar,
2.Que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Estos Términos y Condiciones de Uso, regulan la relación jurídica que emana de los procesos de contratación realizados entre los Usuarios-Clientes de la página Web (Usuarios Web) ubicada en la url mayaweb.es/maria propiedad de LAZO DE MARIA (en adelante LAZO DE MARIA ). Los Usuarios Web aceptan los Términos y Condiciones de Uso desde el instante que utilicen, contraten o adquieran cualquier producto. Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios Web. LAZO DE MARIA pone a disposición de estos, la dirección de e-mail el_lazodemaria@hotmail.com, para que puedan plantear cualquier duda acerca de los Términos y Condiciones de Uso.
2.Aviso legal
La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por Lazo de María, así como para la recepción de posibles clientes, contactos comerciales y demandas de empleo.
La página web mayaweb.es/maria está gestionada por:
•Titular: María Jiménez
•N.I.F.: 09101818M
•E-mail: el_lazodemaria@hotmail.com
3.Usuarios
La utilización de la página web Lazo de María atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) e implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones del Servicio. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la página web Lazo de María, ya que éste puede sufrir modificaciones.
El acceso a la página web Lazo de María es libre y gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
El Usuario que quiera recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles y realizar una compra deberá registrarse como Usuario de la página web Lazo de María completando y enviando el formulario existente en el mismo.
4.Responsabilidad
Quien utiliza la página web Lazo de María lo hace por su propia cuenta y riesgo. Lazo de María no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudiera adolecer el contenido de la misma u otros a los que se pueda acceder a través de ella. Lazo de María tampoco podrá ser considerada responsable de cualesquiera daños derivados de la utilización de la página web Lazo de María, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en ella se facilita. Lazo de María no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos o en los ficheros del Usuario. En consecuencia, Lazo de María no responde por los daños y perjuicios que tales elementos pudieran ocasionar al Usuario o a terceros.
Lazo de María se compromete a través de este medio a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la página web Lazo de Maria, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida en estas secciones. Lazo de Maria, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.
El Usuario es el único y exclusivo responsable del uso de la página web Lazo de María y de sus contenidos, y Lazo de María no podrá ser considerada responsable por el uso de la página web Lazo de María contrario a la normativa que resulte de aplicación en cada momento. En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales o se estén violando los presentes Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho a denegar al Usuario el acceso a la página web Lazo de María o a cualquier parte de la misma, sin necesidad de notificación.
El usuario será responsable del abono del impuesto de transmisiones patrimoniales (ITP), así como de cualquier otro impuesto, contribución o tasa que le corresponda en virtud de la venta de prendas y otros artículos a través de la página web Lazo de María.
5.Condiciones generales de contratación
Sin perjuicio de que los presentes Términos y Condiciones sean de aplicación al Usuario desde que éste accede a la página web Lazo de María, para realizar cualquier operación a través de la misma, el Usuario deberá aceptarlos previamente, marcando la casilla correspondiente. Los presentes Términos y Condiciones no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios de la página web Lazo de María, por sus características particulares, sean sometidos, además de a los Términos y Condiciones, a sus propias condiciones particulares.
Proceso de compra
El proceso de compra podrá realizarse bien directamente en la tienda física o bien a través de mayaweb.es/maria
Cuando se realice la compra a través de mayaweb.es/maria el Usuario debe añadir los productos que le interesen en cada ficha de producto a su carrito de la compra (haciendo clic en el botón “Añadir a mi carrito”) y posteriormente hacer clic en el botón de “Completar compra” del carrito que se desplegará arriba a la derecha de la página web Lazo de María. Después bastará con rellenar los campos del formulario de compra y aceptar los presentes Términos y Condiciones del Servicio. Finalmente deberá completar el pedido haciendo clic en el botón “Completar pedido”.
El contrato con Lazo de María se perfecciona en el momento en que recibimos de forma telemática el pedido y comprobamos la veracidad de todos los datos. Antes del envío del pedido, se invita al Usuario a leer y a aceptar los Términos y Condiciones del Servicio y confirmar que los datos que nos ha facilitado son correctos.
Tras el envío telemático del pedido aparecerá una pantalla informando al Usuario del número de pedido y de que el pedido ha sido realizado correctamente. Recomendamos al Usuario que imprima esa pantalla por si no le llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándole de la confirmación del pedido y el número que le corresponde.
Lazo de María puede abstenerse de aceptar pedidos que no tengan garantías de solvencia, que estén incompletos, que hagan referencia a productos que no estén disponibles, o por cualquier otra razón que Lazo de María considere oportuna.
Formas de pago
El pago de las compras se podrá realizar:
•Mediante tarjeta de crédito
•En efectivo (compras realizadas en tienda)
•Mediante transferencia bancaría*
•PayPal
•Bizum (llamando al teléfono 643395747)
*El pago por transferencia implica el retraso en el envío de los artículos objeto de compra hasta que quede reflejado el abono de la transferencia en la cuenta de Lazo de María habilitada a tal efecto.
Precios
Los precios expuestos en Lazo de María son precios finales que llevan ya incorporados el precio de venta de la vendedora, las comisiones y recargos por destino de Lazo de María y el IVA e impuestos que en su caso sea procedente aplicar, por lo que el Usuario no tendrá ningún recargo adicional, más allá (en su caso) de los gastos de envío. Los gastos de transporte, siempre por separado, podrán verse antes de finalizar la compra.
Cuando se realice una compra, y una vez verificado el pago, se procederá a la emisión de una factura, a los datos facilitados para tales efectos, que se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada en el perfil.
Características del producto
Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en la página web Lazo de María. Los productos que se ofrecen en Lazo de María pueden no corresponder con los detalles reales de los productos dado que las imágenes de los productos pueden verse diferentes dependiendo del monitor o el navegador de web utilizado, por eso es conveniente hacer cualquier tipo de pregunta para confirmar que la compra es de agrado.
Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos incluidos en cada pedido y, en este sentido, si una vez abonados se producen dificultades en cuanto a su suministro, o no quedan artículos en stock, Lazo de María se reserva el derecho a anular dicho pedido, devolviendo al Usuario cualquier cantidad que pudiera haber abonado.
En cualquier caso, Lazo de María hará sus mejores esfuerzos para mantener la página web Lazo de María actualizada para que el Usuario pueda ver qué artículos están en stock y cuáles no.
Para la realización del pago el usuario será redirigido al TPV Virtual del Banco Santander, donde bajo un entorno seguro, propiedad de la entidad bancaria, se le pedirán los datos para realizar el pago con las máximas medidas de seguridad. Dichos datos en ningún momento son almacenados ni gestionados por Lazo de María, por lo que Lazo de María no se hace responsable del uso que el Banco Santander podría hacer de ellos.
Envios
El coste del envío es de 4,00€ en todo el territorio peninsular. En caso de que el vendedor necesite que la compra sea enviada a las Islas Baleares o Canarias será necesario que contacte con Lazo de María bien mediante el siguiente email el_lazodemaria@hotmail.com o bien mediante el formulario de contacto de nuestra página web.
Es importante que se compruebe que los datos facilitados para la entrega de los pedidos son correctos. En caso de que la entrega deba hacerse en un horario determinado se deberá detallar con claridad. Cualquier posible problema surgido en la recepción del pedido deberá ser comunicado expresamente a Lazo de María para buscar una solución.
Si el pedido no ha podido ser entregado MRW se pondrá en contacto con el comprador para fijar una segunda entrega. Si nuevamente no se consigue realizar la entrega, el pedido será enviado a las oficinas de MRW. A partir de este momento, el comprador deberá pasar a recoger su pedido.. Una vez recepcionado el pedido en Lazo de Maria se procederá a la notificación de aviso, de obligación de pasar a recogerlo. En caso de que el comprador no proceda a la recogida del pedido indicado en el plazo máximo de 15 días, Lazo de María adquirirá la propiedad de los mismos y no podrán ser reclamados posteriormente.
Lazo de María no asume responsabilidad cuando el pedido no pueda entregarse como consecuencia de que los datos facilitados sean falsos, inexactos o incompletos.
Podrá seleccionarse la opción de recogida del pedido en tienda física, evitando los gastos de envío. Se informará de la disponibilidad de recogida del pedido en Lazo de María hasta un máximo de 15 días y de la obligación de pasar a recogerlo. En caso de no recoger el pedido en el plazo máximo de 15 días, Lazo de María adquirirá la propiedad de los mismos y no podrán ser reclamados posteriormente.
Lazo de María no puede determinar un plazo concreto para el envío del Producto, puesto que éste depende en última instancia del transportista. No obstante, Lazo de María se compromete a informar al comprador del estado de logística y envío en que se encuentra cada pedido.
A pesar de lo anterior, el plazo de entrega será, de forma general, 24/48h laborables para envíos en la península. El cómputo de dichos plazos se iniciará cuando el operador logístico haya recogido el pedido en la tienda y finalizará cuando éste haya realizado en el primer intento de entrega al comprador.
En el caso de excederse los plazos previstos para cada uno de los pedidos solicitados, el Usuario deberá ponerlo en conocimiento de Lazo de María, para que se pueda determinar la causa de la demora.
Si Lazo de María descubre que la demora es debida a un error, mala praxis o tratamiento inadecuado por parte de la empresa de mensajería, Lazo de María interpondrá las reclamaciones oportunas ante dicha empresa y se facultará al comprador para anular el pedido, o bien para seguir con el proceso de compra.
Política de devoluciones
Para las compras realizadas en XXXXXXXXXX, si no se está conforme con la compra se puede devolver en el plazo de 48 horas desde la fecha de entrega. No se aceptará ningún cambio o devolución después del periodo establecido.
Para los casos en los que se quiera tramitar la devolución se deberá notificar mediante email el_lazodemaria@hotmail.com En un plazo máximo de 48 horas laborables Lazo de María contestará especificando las instrucciones precisas para la devolución del pedido.
Las devoluciones son revisadas una a una por el equipo de Lazo de María.
En caso de que sea rechazada la devolución el proceso quedará cerrado.
En caso de que la devolución sea aceptada por Lazo de María. Se recibirá un correo electrónico informando de que la devolución ha sido aceptada. El comprador podrá continuar con la devolución o rechazarla. En el caso de continuar Lazo de María contactará con el comprador para proceder con la devolución. Dentro de un plazo máximo de 48 horas laborables desde la fecha de recepción del artículo por parte Lazo de María. Lazo de María procederá a realizar el vale del importe de la compra, sin incluir los gastos de envío (salvo que el motivo del la devolución sea imputable a Lazo de María: tiene algún desperfecto no detallado…)
6.Vías de comunicación
Lazo de María es una plataforma digital. La utilización de la misma implica expresamente la aceptación de las comunicaciones vía correo electrónico a la dirección facilitada por los usuarios en su área personal. Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos de contacto y consultar su buzón.
7.Propiedad intelectual
Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos de Lazo de María sin consentimiento expreso y por escrito por parte de Lazo de María. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
Lazo de María no será responsable de las infracciones realizadas por usuarios de su sitio web que afecten a terceros.
8.Enlaces a otras páginas webs
Los hiperenlaces contenidos en Lazo de María pueden dirigir a páginas Web de terceros. Lazo de María no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre Lazo de María y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
9.Modificación de los términos y condiciones del servicio
Lazo de María en cualquier momento, podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones del Servicio en todo o en parte, así que se recomienda al Usuario que los revise con frecuencia. Cada nueva versión de las Términos y Condiciones será efectiva a partir de la fecha de su publicación en la página web de Lazo de María.
Lazo de María se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento mediante su publicación en la página web mayaweb.es/maria (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las operaciones ya realizadas.
En cualquier caso, el uso de la página web Lazo de María implica la aceptación por su parte del Usuario de los Términos y Condiciones, por lo que si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones vigentes, éste deberá abstenerse de utilizar la página web mayaweb.es/maria
10.Nulidad e ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en estos Términos y Condiciones de Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos y Condiciones de Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
11.Servicio
Lazo de María se reserva el derecho de suspender el acceso a su página Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.
Lazo de María podrá interrumpir o cancelar la web o cualquiera de los servicios ofrecidos a los usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso. En todo caso, Lazo de María podrá interrumpir el servicio a cualquier usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o servicios de Lazo de María y/o contraria a los intereses de la Empresa.
12.Atención al cliente y Plataforma ODR para la Resolución de Litigios
Si tiene alguna duda o preocupación no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un e-mail a el_lazodemaria@hotmail.com
Para la resolución de incidencias, quejas o reclamaciones puede igualmente ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico en la dirección el_lazodemaria@hotmail.com
Si las mismas no han sido resueltas por nuestro departamento de atención al cliente puede optar por presentar su reclamación a través de la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea, gestionada por la Comisión Europea en este enlace.
13.Legislación aplicable y jurisdicción competente
Los presentes Términos y condiciones de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España.